こどもの頃の記憶②

 うちは、とりあえず朝から最悪だった。


ご飯を食べていると、父親がパンツ1丁で起きてくる。
しかも、ブリーフだ。着ろよ。
見たくないものを見せられている気分になる。


でも言えない。


うちは亭主関白で、父は独裁者みたいになる時がある。
自分がいった事に従わないやつは、とことん怒鳴る。
謝るまで怒鳴る。
怒鳴ったり、物にあたる。
身長が175以上で体重が100ぐらいだったはず。
体格も大きい、怒鳴り声はもっと大きい。
見た目から圧があった。


しかも、短気。


「おはよう」
挨拶をしていれば大丈夫なんだけど、ブリーフ1丁のほか、
気になる事がある。


ヘビースモーカーだ。


起きてきたら、まず母がお茶を出す。
子供たちは挨拶。
そして、父は新聞を広げて、タバコを吸う。


私はめちゃくちゃ副流煙を浴びながら、育ったと思う。


今のご時世なら信じられないでしょうが、子供がご飯食べている横で
タバコ吸ってました。


朝食は少しタバコの煙い味がしながら、食べ終わって
タイニートゥーンを見て、家を出る。


でも、ここでも憂鬱で、全身が緊張する時間帯があった。

こどもの頃の記憶①

 うちの両親は共働きだ。
父の仕事を母が手伝いに行っている。
帰ってくるのは、夜7時過ぎ。


私が小学生の頃は、学童というのはほぼなくて、
塾に行っている子も3分の1くらいくらいだった様な気がする。


習い事は何かしらしているけど、毎日している子はいなかったし、
学校の授業が終わったら、家に帰る子もいれば、
ランドセルをグラウンドの隅においてサッカーやったり、
ドッジボールしたり、鉄棒や遊具で遊んだり、
とにかく校庭は早い者勝ちの無法地帯で、学年入り乱れて遊んでいた。


一度帰宅してから遊ぶとか、校庭を使う曜日が決まっているとか、
なかったと思う。


昭和だった。


スマホがないから、連絡は家電。
でも、電話に友達の親が出た時、緊張するし、何となく気まずいから
遊ぶ約束はだいたい学校にいる間か、帰り道に約束をしていた。


動画やオンラインゲームもなかったから、
直接会って遊ぶ。
遊びも家の中だとスーファミ、ウノとか。それぐらいだった様な気がする。
家の外で遊ぶ方が、種類が断然多かった。


とりあえず、走り回って、大声出して、体力を日が暮れていくのと
同じように使い切っていたと思う。


外で遊んでいるときは、平和だった。楽しかった。
自由に感じた。

飲食店 ホールの女①

飲食店での働き方について、簡単にまとめたいと思う。


STEP1 お店についたら・・・朝でも昼でも夜でも「おはようございます」と言って入る。
挨拶は全員、すれ違う人、目があった人、そこにいた人・・・なんせ、全員。


STEP2 次に、制服に着替える。間違っても着替える前にタイムカード(今は指認証とかPCでの認証だよねー)をきってはいけない。
これ、特にアルバイトでこっそりやってる人いると思うけど、陰で反感を買っている。
私たちはちゃんと準備してからやってるのに・・・。口に出さずに思われている。むしろ言ってくれよ。
社員に見つかれば(せこいヤツ・・・こういう事しなければ信用できるのに)と思われがち。気を付けた方が無難だし、良い。


STEP3 ここで出勤申請。タイムカードきるなり、認証するなり。。。出勤申請を忘れたらすぐに社員に報告、連絡、相談だ。



STEP4 手を洗う。ホールも勿論洗う。手は普通の手洗いより5倍気を配る。普通に手を洗う時は手のひらをこするやり方だが、①指と指の間、②親指の付け根、③手の甲、④手首、⑤ひじまで、⑥手のひらのしわ・・・5倍以上に気を配って洗う。



STEP5 言葉遣い確認。いろんなところに貼ってあるはず。


    いらっしゃいませ
    ありがとうございます
    失礼いたします
    少々お待ちくださいませ
    お待たせいたしました
    恐れ入ります
    大変もうしわけございませんでした・・・みたいなやつ。


ここに載っているのは、聞きなれてるし、すぐに出来るようになるのだが
最近は言葉遣いにきびしくなってきたなあ、と個人的に思っている。


 それはまた別の記事にまとめます。



STEP6 現状の確認をせよ。
     確認する事はこちら→予約が入っているか、
               今現在、どこの席があいているか
               今現在、埋まっている席はどの場面か
         (これからオーダーか、料理提供待ちか、食事終わってマッタリ中か)
               今日の品切れ、オーダーストップはなにか
               今日一緒に働く人はだれか→結構だいじよね。


STEP7 いざ、接客。